FAQ
Univers en Figurines vend des produits dérivés sous licence officielle : figurines de collection, vêtements, accessoires et comics inspirés de Nightwing, The Riddler, Godzilla & Kaiju et Paramount Digital Entertainment.
La boutique
Quels produits trouvez-vous chez Univers en Figurines ?
Nous proposons des figurines de collection, des vêtements, des accessoires et des comics. Chaque fiche précise le personnage, la licence et le fabricant, avec la taille, la matière et le contenu.
Commande et livraison
Vers où livrez-vous ?
Nous expédions dans le monde entier.
Combien coûte la livraison ?
La livraison coûte 8 EUR. Elle est offerte pour toute commande de 40 EUR ou plus.
Quel est le délai de livraison ?
Comptez entre 7 et 15 jours ouvrés après l’expédition.
Retours, remboursement et garantie
Dans quel délai puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours pour nous retourner un article par courrier.
Qui paie les frais de retour ?
Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l’article est défectueux. Dans ce cas, le retour est gratuit.
Comment suis-je remboursé ?
Le remboursement est intégral après réception du retour.
Les produits sont-ils garantis ?
Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant. Pour toute demande liée à un défaut, écrivez à support@universenfigurines.shop.
Paiement et réduction
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires et PayPal, en euros.
Comment utiliser le code FIGURINES17 ?
Le code FIGURINES17 donne droit à 17% de réduction. Saisissez FIGURINES17 au paiement pour obtenir 17% de réduction.
Contact
Comment joindre Univers en Figurines ?
Notre équipe basée en France répond à vos demandes par e-mail les jours ouvrés. Écrivez à support@universenfigurines.shop en précisant votre numéro de commande.